Текст к заданию
1. Конфликт – это несогласие между двумя или более сторонами (лицами, группами), когда каждая из них старается сделать так, чтобы были приняты её взгляды.
2. К.У.Томасом и Р.Х.Килменом были разработаны основные, наиболее приемлемые стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Они указывают, что существуют пять основных стратегий: приспособление, компромисс, конкуренция, уклонение, сотрудничество. Каждая из них имеет свою цель. Конкуренция имеет цель – настоять на своём. Уклонение – избежать конфликта. Как можно быстрее прийти к соглашению – цель компромисса. Приспособление предполагает не расстраивать другую сторону. Сотрудничество – решение проблемы совместными усилиями.
3. У большинства людей слово конфликт вызывает малоприятные ассоциации. Вряд ли найдется хоть один человек, кто никогда не попадал ни в какие конфликтные ситуации. О конфликте, даже не употребляя это слово, писали еще древние мудрецы: Цицерон, Платон, Аристотель, Геродот. Одни из них осуждали ссоры и столкновения между людьми и советовали их избегать. Другие, наоборот, подчеркивали, что в спорах рождается истина, что столкновения и противоречия являются причиной всякого изменения и развития.
4. История человечества показывает, что конфликты существовали всегда и, увы, без них невозможно обойтись. Противоречия в природе, обществе и мышлении, столкновение противоположных желаний и мотивов в человеческой душе, борьба между людьми, общественными классами, государствами – все это было источниками конфликтов и предметом размышления философов на протяжении многих веков.
5. Человечество за свою историю накопило огромнейший опыт, как в завязывании, так и в разрешении разнообразнейших конфликтных ситуаций – от детских ссор до мировых войн. Изучение и обобщение этого опыта привело в XX веке к формированию особой отрасли знаний о конфликтах и способах их урегулирования – конфликтологии.
6. ________________, в простейших случаях человек, оказавшись в конфликтной ситуации, может без специальных конфликтологических знаний сориентироваться в том, что делать. Но, когда ситуация достаточно сложна, то оказывается далеко не лишним владение приёмами и методами урегулирования конфликтных отношений, а то и обращение к специалистам-конфликтологам.