Жобаны алға жылжыту

Ереже: Алға жылжыту өнім туралы ақпаратты жеткізуге, сұраныс пен ұйымға оң көзқарас қалыптастыруға бағытталады.

Қолдану: Компанияның міндеті техникалық құрастырудан кейінгі коммуникацияға қатысты: ықтимал пайдаланушы өнімді түсініп, оның өзіне қажет екенін бағалауы тиіс. Сондықтан жұмысты насихаттау немесе алға жылжыту деп танимыз. Негізгі міндет өнімді кім қолданатынын және одан қандай пайда алатынын түсіндіруде. Коммуникация техникалық әзірлеуден кейін де жалғасуы мүмкін. Хабар аудиторияға жетсе де, нақты қызығушылық пен тапсырыс бөлек өлшенеді; таныстыру автоматты сатып алу кепілі емес.

Қате нұсқаларды ажырату: Код құрастыру мен бөлшек жинау өнімді жасауға, резервтік көшіру деректі сақтауға, тасымалдау жеткізуге жатады. Қалған жауаптар мақсатты аудиториямен байланыс орнатуды басқа жұмыс түрімен алмастырады. Жобаға бәрі қажет болуы мүмкін, бірақ осы шарттың негізгі әрекеті өнім туралы түсінік пен қызығушылық қалыптастыру.

Қайта орындауға ишара: Шартта өнімнің техникалық құрылуы ма, әлде оны ықтимал пайдаланушыға таныстыру мен қызығушылық қалыптастыру ма берілген?

Ереже: Жарнама өнім туралы хабарды таңдалған аудиторияға жеткізудің ақылы тәсілдерінің бірі.

Қолдану: Шартта фирма басылымдағы хабарландыру орнын төлеген. Бұл сатып алушымен жеке әңгіме де, сауда нүктесінің қорын басқару да емес; негізгі әрекет — ақылы хабар тарату. Айқындаушы дерек — басылымдағы хабарландыруды орналастыру үшін төлем жасалуы. Хабар көп адамға көрсетілуі мүмкін. Кері байланыс мүмкіндігі нақты арнаға байланысты; цифрлық жарнамада басулар тіркелуі мүмкін, сондықтан барлық жарнамада жауап мүлде болмайды деп тұжырымдалмайды.

Қате нұсқаларды ажырату: Жеке әңгіме нақты клиентпен тікелей байланыс, PR ұйым туралы қоғамдық ақпарат, қор толықтыру жеткізу жұмысы. Купон сатып алу ынтасын береді. Қалған жауаптар ақылы жария хабарландырудың негізгі белгісін ашпайды. Бір науқанда бірнеше тәсіл қатар қолданылса да, берілген жеке әрекет төлемді орналастыру арқылы анықталады.

Қайта орындауға ишара: Негізгі әрекет басылымдағы орынға ақы төлеп хабар тарату ма, әлде клиентпен жеке әңгіме немесе купон беру ме?

Ереже: Жеке сату нақты сатып алушымен тікелей әңгімелесу арқылы өнімді ұсынуды қамтиды.

Қолдану: Бұл жағдайда кері байланыс әңгіме барысында бірден алынады: клиент сұрақ қояды, сатушы жауапты бейімдейді. Сондықтан әдістің айқындаушы белгісі — адамдар арасындағы тікелей сату коммуникациясы. Сатушы нақты адамның сұрағын естіп, түсіндіруді оның талабына қарай бейімдей алады. Осы тікелей екіжақты байланыс шартта көрсетілген. Әңгіме нәтижесінде клиент сатып алмауы да мүмкін; әдістің атауы әр келіссөз міндетті тапсырыспен аяқталады деген кепіл емес.

Қате нұсқаларды ажырату: Басылым мен баспасөз мәлімдемесі аудиторияға жалпы хабар береді, сақтау логистикаға қатысты. Купон уақытша материалдық ынта ұсынады. Қалған жауаптар нақты клиентпен диалог жүргізу белгісін алмастырады. Хабардағы ақпарат ұқсас болуы мүмкін, бірақ байланыс формасы мен жауаптың жеке бейімделуі әдісті ажыратады.

Қайта орындауға ишара: Сатушы нақты клиенттің сұрағына жауапты сол әңгіме барысында бейімдеп отыр ма?

Ереже: PR ұйым мен жұртшылық арасындағы байланыс пен беделді қалыптастыруға бағытталады.

Қолдану: Сұрақта тікелей бір тауарға тапсырыс алу емес, қоғамдық ақпарат арқылы сенім қалыптастыру көзделген. Сондықтан әрекетті қоғамдық байланыстар деп анықтаймыз; ол сату нәтижесіне жанама әсер етуі мүмкін. Негізгі мақсат ұйымның жұртшылықпен байланысы мен беделін қалыптастыру. Қоғамдық жоба туралы ақпарат осы мақсатқа қызмет етеді. Жұмысқа қызметкер еңбегі мен басқа ресурс жұмсалуы мүмкін; хабарламаның ақылы жарнама орнына орналастырылмауы барлық шығын нөл деген сөз емес.

Қате нұсқаларды ажырату: Жеңілдік уақытша сатып алу ынтасы, тапсырыс рәсімдеу сату шешімі, қаптау өнім ұсынысын бейімдеу, кабель орнату техникалық әрекет. Қалған жауаптар ұйым мен жұртшылық арасындағы сенімге бағытталған міндетті сипаттамайды. Беделге ықпал ету мен бір мәмілені дереу аяқтауды бөлек қарастырыңыз.

Қайта орындауға ишара: Мақсат ұйым туралы сенім мен қоғамдық байланыс қалыптастыру ма, әлде осы сәтте бір тапсырыс алу ма?

Ереже: Өткізуді ынталандыру сатып алуға түрткі болатын уақытша ұсыныстарды қамтуы мүмкін.

Қолдану: Купон нақты мерзімге берілген және сатып алушы әрекетін жеделдетуге арналған. Бұл уақытша ынталандыру белгісі сұрақтағы әдісті анықтайды. Жеңілдік өнімнің сапасы туралы өздігінен қорытынды бермейді. Купон сатып алушының осы мерзімдегі шешіміне әсер етуге арналған. Бір апталық шек осы құралдың уақытша екенін көрсетеді. Нәтиже мақсатпен салыстырылып бағаланады: купон таратылғанының өзі тапсырыс өскенін дәлелдемейді. Өнім туралы тұрақты ақпараттандыру бөлек жалғасуы мүмкін.

Қате нұсқаларды ажырату: Құжат сақтау мен түгендеу сатып алушыға купон бермейді. PR мен серіктестік келіссөзінің негізгі қызметі басқа. Қалған жауаптар мерзімі шектеулі сатып алу ынтасын тұрақты ақпарат немесе ішкі жұмысқа айналдырады. Өнім сапасы туралы қорытындыны жеңілдіктің бар болуынан ғана шығаруға болмайды.

Қайта орындауға ишара: Құралдың бір апталық мерзімі мен жеңілдігі сатып алу әрекетіне қандай уақытша түрткі береді?