Дұрыс жауап
Дұрыс жауап: Қызметкерлерді нақты жұмыс міндеттеріне сәйкес оқыту және қолдау
Жауап нұсқалары
- A.Қызметкерлерді нақты жұмыс міндеттеріне сәйкес оқыту және қолдаудұрыс
- B.Бар компьютерді қолдануды үйретпей, тағы лицензия сатып алу
- C.Желі жылдамдығын негізгі себепті тексермей арттыру
- D.Қызметкерлерге түсіндірмей қосымша бірдей жүйе сатып алу
- E.Сақтау дискін кеңейтіп, қызметкерлерді оқытуды жоспарламау
Түсіндірме
Ереже: Цифрлық құралдың болуы оны тиімді пайдалану дағдысын автоматты қалыптастырмайды. Оқыту нақты міндеттерге және пайдаланушының қажеттілігіне сәйкес ұйымдастырылады.
Қолдану: Шарттағы басты кедергі — қызметкерлердің негізгі операцияларды орындай алмауы. Сондықтан сол әрекеттерді үйрету, жаттығу және қолдау көрсету тікелей сәйкес. Мысалы, өтінімді енгізу, қатені түзету және нәтижені табу сияқты жұмыстың нақты қадамдары орындатылады. Оқыту аяқталды деген белгі ғана жеткіліксіз; қызметкердің тапсырманы өз бетінше орындай алатыны тексеріледі. Кейде интерфейс те күрделі болуы мүмкін, сондықтан қиындықтың себебі зерттеледі. Бірақ жаңа жабдықты тағы сатып алу қолданыстағы білім олқылығын өздігінен жоймайды. Цифрландыруда технологиямен бірге адам дағдылары мен жұмыс тәртібі қарастырылады. Бұл мысалда берілген мәселе дағдымен байланысты.
Қате нұсқаларды ажырату: Лицензия, желі жылдамдығы және диск басқа ресурстық мәселелерге қатысты. Шарт олардың жеткіліксіздігін бермейді. Бірдей жүйені түсіндірмей қосу да дағдыны қалыптастырмайды. Кедергіге тікелей әсер ететін шараны таңдаңыз.
Қайта орындауға ишара: Құрал жетіспей тұр ма, әлде оны қолданатын әрекеттерді меңгеру жетіспей тұр ма?