Дұрыс жауап
Дұрыс жауап: Сервис мұғалімнің қандай нақты мәселесін шешеді?
Жауап нұсқалары
- A.Сервисті қай арнамен жарнамалаймыз?
- B.Кірісті қай төлем үлгісімен аламыз?
- C.Жұмысты командада кімдер орындайды?
- D.Жобаны қай мерзімде іске қосамыз?
- E.Сервис мұғалімнің қандай нақты мәселесін шешеді?дұрыс
Түсіндірме
Ереже: Құндылық ұсынысы белгілі аудиторияның мәселесін шешуге немесе қажеттілігін қанағаттандыруға қатысты. Идеяны бағалауда сыртқы безендіруден бұрын осы байланысты анықтау маңызды.
Қолдану: Мысалы, мұғалім тексеруге көп уақыт жұмсаса, сервис сол жұмысты түсінікті жолмен қысқартуы мүмкін. Бірақ бұл қажеттілік нақты пайдаланушылармен зерттелуі тиіс, команда оны өздігінен дәлелденген деп қабылдамайды. «Қандай мәселе шешіледі?» сұрағы өнімнің не үшін керек екенін ашады. Логотип пен кеңсе де кейінгі жұмыста орын алуы мүмкін, алайда олар мұғалімнің қызметке қажеттілігін тікелей көрсетпейді. Құндылықты анықтау барлық пайдаланушы бірдей ойлайды дегенді білдірмейді: мақсатты топ нақты таңдалады. Сол топтың қазіргі жұмысын, қиындығын және баламаларын білу өнім болжамын тексеруге көмектеседі. Идеяның әдемі көрінуі жеткілікті дәлел емес.
Қате нұсқаларды ажырату: Жарнама арнасы жеткізуге, төлем үлгісі кіріске, команда жұмыс орындауға, мерзім жоспарлауға қатысты. Бұлар маңызды, бірақ тұтынушының шешілетін мәселесін тікелей анықтамайды. Құндылық пен іске асырудың басқа бөліктерін ажыратыңыз.
Қайта орындауға ишара: Пайдаланушы осы сервиссіз қандай қиындыққа тап болып жүр?