Қолданба файлды жүктеп жатыр, бірақ пайдаланушыға жүктеу жүріп жатқанын білдірмейді. Ол батырманы қайта-қайта басады. Қай қағидаға қатысты мәселе анық көрінеді?

Ереже: Жүйе күйінің көрінуі пайдаланушыға әрекеттен кейін не болып жатқанын уақытылы хабарлауды білдіреді. Жүктеу кезіндегі нақты күй көрсеткіші белгісіздікті азайтуға көмектеседі.

Қолдану: Пайдаланушы жүктеу басталды ма, тоқтады ма, әлде батырма басылмады ма екенін түсінбей тұр. Сондықтан қайта басуға тырысады. «Жүктелуде» деген хабар, қолайлы индикатор және аяқталғандағы нәтиже осы мәселені азайта алады. Егер нақты пайыз белгілі болмаса, ойдан дәл пайыз көрсетуге болмайды; шынайы күйді білдіретін белгі таңдаған дұрыс. Жүктеу сәтсіз аяқталса, қолданба оны да түсінікті хабарлауы керек. Күй туралы ақпарат тек безендіру емес, пайдаланушының келесі әрекетін таңдауға көмектеседі. Осы мысалда жүктеу жылдамдығын өлшемей-ақ интерфейстік мәселені көруге болады: жүйедегі үдеріс қолданушыға түсінікті көрсетілмеген.

Қате нұсқаларды ажырату: Бақылау мен еркіндік қате таңдаудан шығуға, бірізділік тұрақты атауларға қатысты. Тану жад жүктемесін, көмек арнайы нұсқауларды қамтиды. Бұл қағидалар да маңызды, бірақ берілген мәселе нақты жүктеу күйінің пайдаланушыға көрсетілмеуі.

Қайта орындауға ишара: Пайдаланушы өз әрекетінен кейін жүйенің қандай күйде екенін көре ала ма?