Дұрыс жауап
Дұрыс жауап: Мемлекеттік органдар мен қызмет алу тәртібі туралы ақпарат беру
Жауап нұсқалары
- A.Электрондық өтінім қабылдап жауап беру
- B.Мемлекеттік органдар мен қызмет алу тәртібі туралы ақпарат берудұрыс
- C.Өтінім мәртебесін екіжақты бақылау
- D.Онлайн төлем операцияларын орындау
- E.Бір өмірлік жағдайдың бірнеше қызметін кешенге біріктіру
Түсіндірме
Ереже: Ақпараттық кезеңде азамат қажетті құжаттар мен байланыс туралы мәлімет алады. Төрт кезеңді оқу моделінде мүмкіндіктер нақты функциялармен ажыратылады. Ақпарат ұсыну ең бастапқы белгі; өтінім жіберу, төлем және кешенді біріктіру кейінгі мүмкіндіктерді сипаттайды. Бұл модель нақты порталдың барлық қазіргі қызметін бір ғана кезеңмен шектеу үшін қолданылмайды.
Қолдану: Ақпараттық кезеңде адам тәртіп пен қажетті мәліметті оқиды. Бұл әлі сұрау жіберу немесе төлем орындау емес; кезеңді қатысушының нақты әрекеті мен жүйеден алатын нәтижесі арқылы ажыратыңыз. Сұрақ ақпараттық кезеңнің басым функциясын сұрайды. Азамат қызмет шартын, қажетті құжатты және байланыс дерегін оқиды. Осы әрекет өзі өтінім беру немесе ақша аудару болып саналмайды.
Қате нұсқаларды ажырату: Өтінім мен мәртебе екіжақты әрекетке, төлем транзакцияға, біріктіру түрлендіруге жақын белгілер. Қалған нұсқалар ақпаратты жай ұсынудан кең функцияны береді. Кезеңді интернеттің бар болуына қарап емес, пайдаланушы орындайтын нақты әрекетпен сәйкестендіріңіз.
Қайта орындауға ишара: Азамат тек ақпарат оқи ма, әлде өзі өтінім жіберіп, төлем жасап немесе кешенді нәтиже ала ма?